Коллеги, добрый день! НЕ могу авторизоваться по API на Avaya Contact Recorder 12.1. Все сделано согласно доке: Avaya Contact Recorder Search and Replay API Guide. Получаю 401 ошибку.. В логе ACR ничего нет... API в лицензии открыто. Кто-нибудь выгружал записи из ACR по API? Возникали ли подобные проблемы?

> Коллеги, добрый день! НЕ могу авторизоваться по API на Avaya Contact Recorder 12.1. Все сделано
> согласно доке: Avaya Contact Recorder Search and Replay API Guide. Получаю 401 ошибку.. В логе ACR
> ничего нет... API в лицензии открыто. Кто-нибудь выгружал записи из ACR по API? Возникали ли
> подобные проблемы?
Там самое главное при создании пользователя типа api первый раз зайти именно на API url и авторизоваться, иначе ACR этого пользователя заведет как обычного UI, и авторизация в API не будет работать.

А можете привести пример корректного запроса по API? Похоже запрос не корректный... Первые несколько раз 400 Bad Request. После нескольких не корректных запросов ACR похоже блокирует пользователя...

Пытаюсь делать запрос согласно документации, но первые разы 400 Bad Request, затем 401... Заранее спасибо за ответ.

> Пытаюсь делать запрос согласно документации, но первые разы 400 Bad Request, затем 401... Заранее
> спасибо за ответ.
http://x.y.z.t:8080/searchapi?command=search&layout=Avaya&param1_startedat=06%2F08%2F23&param2_startedat=00%3A00%3A00&param3_startedat=06%2F08%2F23&param4_startedat=23%3A59%3A00&operator_startedat=9

Это за 6 августа с 0 часов до 23:59

Спасибо огромное . Будем пробовать.